Domande Frequenti
Tutto ciò che devi sapere sui nostri servizi
Risposte chiare alle domande frequenti sui nostri servizi di qualità e conformità
1. Come posso calcolare la dimensione del campione e il numero di accettazione corretti?
Lavoriamo con lo standard internazionale Acceptable Quality Limit (AQL) (vedi Il nostro Standard. Se stai pensando a un'ispezione nel prossimo futuro, dovresti contattarci per ottenere un'ispezione personalizzata in base alle tue esigenze.
2. Quali sono solitamente i difetti maggiori riscontrati durante le ispezioni TIC?
Alcuni difetti comuni, che i nostri ispettori rivelano regolarmente, sono ad esempio: difetti di funzionamento elettronico (ad es. cablaggio errato, batteria incompatibile, malfunzionamento dei LED) difetti di aspetto (ad es. diverse tonalità di colore, guasti di misurazione, cuciture irregolari)
3. Cosa succede se il fornitore non fornisce la quantità specificata di prodotti finiti per completare l'ispezione che hai ordinato?
Se la fabbrica è in grado di fornire la giusta quantità di prodotti finiti prima dell'inizio dell'ispezione, l'ispettore inizierà a ispezionare. Tuttavia, se la quantità corretta non è terminata entro la data dell'ispezione, l'ispettore annulla l'ispezione e lo segnala nel rapporto come incompleto.
4. Come può TIC garantire l'anti-corruzione?
Per fornire ai nostri clienti un servizio eccellente, ci assicuriamo che tutti i nostri ispettori e dipendenti stiano lontani da qualsiasi tipo di corruzione. In generale, la corruzione è spesso associata ai paesi asiatici. Lavoriamo per eliminare queste distorsioni della concorrenza. Tutti i nostri ispettori sono esperti e lavoriamo con loro da diversi anni. Inoltre, tutti gli ispettori devono firmare un contratto anti-corruzione dopo ogni ispezione, per dimostrare di aver lavorato in modo responsabile ed etico.
5. Posso prenotare un anche servizio contenente più di un tipo di prodotto?
Sì, possiamo eseguire ispezioni di diversi modelli contemporaneamente. Ogni modello verrà quindi elencato separatamente nel rapporto. Quando utilizzi il nostro servizio di prenotazione online, puoi inserire e salvare diversi prodotti. Questo ti consente di risparmiare tempo durante gli ordini successivi.
6. Dopo aver ricevuto la conferma del mio ordine, posso modificarlo o aggiornarlo? Come?
Hai bisogno di un account sul sito web di TIC. Basta accedere e modificare lo stato attuale del tuo ordine nella scheda "Le mie prenotazioni".
7. Quanto tempo ci vuole per ricevere il rapporto?
Forniamo un rapporto rapido lo stesso giorno dell'ispezione. Il rapporto dettagliato viene inviato entro le successive 24 ore.
8. Qual è l'unità di lavoro per l'ispezione?
Lavoriamo in "Manday" (giornate-uomo) come unità di lavoro per le ispezioni. Dal punto di vista dell'acquirente, il "Manday" è un sistema che consente il calcolo diretto e rapido dei costi del controllo qualità.
- "Man": Sia le donne che gli uomini lavorano come ispettori. Il personale qualificato è fondamentale per un controllo di qualità affidabile. Gli ispettori impiegano il loro tempo a controllare la qualità e la conformità dei prodotti nelle fabbriche (secondo la norma AQL) per proteggere gli interessi degli importatori.
- "Day": Un'ispezione significativa richiede otto ore. Gli ispettori devono eseguire un solo controllo qualità al giorno per garantire risultati affidabili.
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